Politique de confidentialité

Introduction

La protection de votre vie privée et de vos informations personnelles est importante pour le Cirque du Soleil Entertainment Group. Dans la présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »), vous trouverez des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et traitons par ailleurs vos informations personnelles.

Cette Politique de confidentialité s'applique au site Web https://www.cirquedusoleil.com/ ainsi qu'à tous les sites Web, applications mobiles et services connexes du Cirque du Soleil Entertainment Group qui renvoient à cette Politique de confidentialité (collectivement, le « Site Web »), sauf si nous avons publié une politique de confidentialité spécifique pour un site Web ou un service particulier. Dans ce cas, cette politique de confidentialité spécifique s'appliquera.

De plus, lorsque vous utilisez le Site Web, vous avez également des responsabilités qui sont décrites dans la section Conditions générales du Site Web. Nous vous recommandons de consulter ces Conditions générales avant d'utiliser le Site Web afin de vous informer de vos obligations.

Cette Politique de confidentialité couvre toutes les informations personnelles que nous collectons, utilisons et traitons par ailleurs lorsque vous interagissez avec le Site Web ou avec nous. Toutes les informations personnelles seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables, qui peuvent varier selon votre pays de résidence. Si vous n'êtes pas d'accord avec une disposition ou une modification de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

Les informations personnelles sont collectées, détenues et traitées de manière plus générale par CDS Canada 4 L.P., dont le siège social international est situé à Montréal, QC (« nous », « notre » ou « nos »).

Pour les résidents légaux de l'Union européenne, veuillez noter que le traitement de vos informations personnelles repose sur au moins l'une des bases juridiques suivantes :

Vous avez consenti à l'activité de traitement ;
L'activité de traitement est nécessaire au respect d'une ou plusieurs obligations légales ;
L'activité de traitement est nécessaire à l'exécution d'un service que vous avez demandé ;
L'activité de traitement est nécessaire pour un ou plusieurs des intérêts légitimes suivants poursuivis par nous, nos entités affiliées et/ou un tiers :
Mieux comprendre les intérêts et préférences de nos clients en analysant, en établissant des profils et en surveillant leur comportement sur le Site Web afin d'améliorer globalement le Site Web, nos produits et nos services ;
Vous offrir une expérience client optimale, notamment en adaptant le Site Web, nos produits et nos services (y compris les publicités et les courriels) à vos intérêts et préférences ;
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site Web.
Ces activités de traitement nous bénéficient à nous et à vous sans porter atteinte ni outrepasser vos droits, intérêts ou libertés fondamentales. Notez que lorsque le traitement de vos informations personnelles est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en remplissant le formulaire suivant.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité pour l'adapter à tout changement technologique ou juridique, pour l'ajuster afin de refléter les modifications apportées au Site Web ou pour toute autre raison. Toutes les mises à jour de notre Politique de confidentialité seront publiées sur cette page ou autrement portées à votre connaissance si la loi applicable l'exige.

Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations personnelles dans les circonstances énumérées ci-dessous. Dans certaines circonstances ou à certaines fins, la fourniture de vos informations personnelles est volontaire (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre) et nous recueillerons votre consentement préalable avant de procéder au traitement de vos données personnelles. Cependant, dans d'autres circonstances, la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire et nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services ou produits demandés si vous choisissez de ne pas fournir ces informations. Par exemple, si vous achetez un billet en ligne, certaines informations personnelles sont nécessaires pour pouvoir vous envoyer le billet.

Nous collectons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre ;
Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes d'adhésion, par exemple Club Cirque ;
Lorsque vous achetez un billet ou d'autres produits ;
Lorsque vous interagissez avec le contenu numérique du Site Web ;
Lorsque vous participez à un concours et/ou à un sondage ;
Lorsque vous nous envoyez une demande de renseignements ou communiquez autrement avec nous ;
Lorsque vous postulez à un emploi ;
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles sur le lieu d'un événement, par exemple lorsque vous vous connectez au réseau Wi-Fi ;
Lorsque vous publiez des commentaires ou tout autre Contenu Utilisateur sur le Site Web ;
Lorsque vous choisissez de nous donner la permission d'accéder à vos informations à partir de sites Web tiers (par exemple, en établissant un lien avec des réseaux sociaux comme Facebook).
Certaines de vos informations personnelles peuvent être fournies par nos sociétés affiliées et/ou nos partenaires commerciaux, y compris des sociétés qui vendent nos billets pour des spectacles dans le monde entier. Toutefois, votre consentement aux communications par SMS ne sera partagé avec aucun tiers.

Quelles informations sont collectées

Dans les circonstances énumérées dans la section « Comment nous collectons les informations » de cette Politique de confidentialité, les informations suivantes peuvent être collectées :

Informations personnelles

Pour faciliter la lecture, l'expression « informations personnelles » est utilisée tout au long de cette Politique de confidentialité. À des fins d'interprétation, cette expression aura le sens qui lui est donné par la législation qui vous est applicable. Par exemple, pour les résidents légaux de l'Union européenne, « informations personnelles » doit être lu tout au long de cette Politique de confidentialité comme « données personnelles » au sens du Règlement général sur la protection des données. Dans tous les cas, nous considérons toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu comme une information personnelle. Par exemple, nous considérons votre prénom, nom de famille, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de téléphone mobile, ainsi que toute information considérée comme une information personnelle en vertu des lois applicables, comme des informations personnelles.

Nous collectons et traitons les catégories d'informations personnelles suivantes :

Informations de contact, telles que votre prénom, nom de famille, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel ;
Informations économiques, telles que les informations financières pouvant être fournies dans le cadre de nos services (y compris pour l'achat de billets pour des spectacles)* ;
Informations de connexion, telles que l'identifiant et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte sur notre Site Web ;
Informations sur les intérêts et préférences ;
Éventuels gabarits de reconnaissance faciale issus d'images, de vidéos ou de caméras téléchargées ;
Votre photo de profil, votre nom d'utilisateur et d'autres informations relatives à votre compte Instagram, Facebook ou Twitter lorsque vous publiez, soumettez ou mettez autrement à disposition du Contenu Utilisateur.
Toute autre information que vous fournissez directement et volontairement, y compris tout message que vous nous envoyez par courriel et/ou en contactant notre service à la clientèle.

• Les informations économiques ne sont collectées et traitées qu'à des fins statistiques. Nous ne conservons pas les informations fournies dans nos dossiers.

Nous ne collectons ni ne traitons actuellement aucune de vos données biométriques au moyen de la technologie de reconnaissance faciale dérivée d'images fixes ou vidéo captées par des caméras ou des lecteurs situés sur ou autour de nos propriétés physiques, ou à partir d'images ou de vidéos que vous téléchargez sur le Site Web. Si nous introduisons un jour une technologie de reconnaissance faciale, nous vous en informerons au préalable et vous pourrez choisir si nous pouvons traiter les données au moyen de cette technologie.

Informations collectées automatiquement (« informations d'utilisation »)

Nous, ainsi que des annonceurs, fournisseurs de services et fournisseurs de contenu tiers, pouvons utiliser une variété de témoins et de technologies de suivi similaires (« Témoins ») qui collectent automatiquement certaines informations d'utilisation du Site Web chaque fois que vous le visitez ou interagissez avec nous (« informations d'utilisation »). Les informations d'utilisation peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations sur votre navigateur, votre système d'exploitation, toutes les zones de nos sites et courriels que vous visitez, y compris le contenu que vous consultez, ainsi que le moment de la journée, entre autres informations. Les informations d'utilisation peuvent également inclure votre adresse IP ou un autre identifiant unique (« identifiant d'appareil ») pour l'appareil particulier que vous utilisez pour accéder au Site Web. Un identifiant d'appareil est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil utilisé pour accéder au Site Web, et nos serveurs identifient votre appareil par son identifiant d'appareil. Sous réserve des lois applicables, certains fournisseurs de services mobiles peuvent également nous fournir, ou fournir à nos fournisseurs de services tiers, des informations concernant l'emplacement physique de l'appareil utilisé pour accéder à notre Site Web.

Certaines informations d'utilisation peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu de certaines lois, comme l'adresse IP en vertu des lois applicables dans l'Union européenne. Dans la mesure où nous combinons les informations d'utilisation avec vos informations personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Les témoins peuvent être utilisés par nous et par des tiers à des fins d'analyse et pour vous envoyer des publicités fondées sur vos centres d'intérêt. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour en savoir plus sur le type de technologie utilisée, le type d'informations collectées, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et comment vous pouvez gérer vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies (y compris comment vous désinscrire de certaines publicités comportementales).

Informations concernant une autre personne

Si vous soumettez des informations au nom d'une autre personne (par exemple un ami, un membre de la famille, un membre d'un groupe touristique que vous organisez), vous devez vous assurer d'avoir son consentement pour partager ses informations personnelles avec nous, et vous confirmez avoir ce consentement.

Informations relatives à la soumission de Contenu Utilisateur

Vous pouvez soumettre, télécharger, publier ou autrement mettre à la disposition du Cirque du Soleil Entertainment Group, sur ou par l'intermédiaire de ce Site Web, des profils, messages, textes, fichiers, images, photos, vidéos, musiques, sons ou autres contenus, matériels ou informations (collectivement, le « Contenu Utilisateur »). En soumettant, téléchargeant ou mettant autrement à disposition le Contenu Utilisateur au Cirque du Soleil Entertainment Group par l'intermédiaire de ce Site Web, vous comprenez que votre Contenu Utilisateur, ainsi que vos informations personnelles associées à votre compte Instagram, Facebook ou Twitter, ne seront plus privés ni confidentiels et pourront être consultés par d'autres utilisateurs de ce Site Web. Vous comprenez et reconnaissez que le Cirque du Soleil Entertainment Group n'est pas responsable de l'utilisation par un tiers du Contenu Utilisateur que vous avez soumis.

Comment nous utilisons les informations

Nous collectons et traitons des informations personnelles pour :

Gérer le processus de création de compte sur le Site Web et, plus généralement, gérer votre compte personnel ;
Fournir les services que vous avez demandés et/ou les billets ou autres produits que vous avez achetés par l'intermédiaire du Site Web ;
Concevoir, maintenir, analyser, gérer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services par l'intermédiaire du Site Web ;
Nous aider à effectuer des transactions et à vérifier votre identité en lien avec la transaction que vous avez demandée ;
Répondre à vos demandes de renseignements ;
Effectuer l'assurance qualité, les ventes, le marketing et d'autres analyses commerciales ;
Organiser des concours et d'autres activités promotionnelles ;
Vous contacter en lien avec des spectacles pour lesquels vous avez acheté des billets (y compris pour vous informer des spectacles reportés ou annulés) ;
Communiquer avec vous au sujet des modifications apportées à nos politiques ;
Vous envoyer un sondage de satisfaction client après votre présence à l'un de nos spectacles, dans la mesure où cela est permis par les lois applicables ou avec votre consentement (si requis) ;
Comprendre vos besoins et intérêts et vous fournir des services optimaux et des publicités personnalisées, des services et des produits en effectuant du profilage, dans la mesure où cela est permis par les lois applicables ou avec votre consentement (si requis) ;
Améliorer la performance du Site Web, répondre à vos demandes concernant le Site Web, mémoriser vos préférences/paramètres sur le Site Web ;
Vous envoyer des informations spécifiques, des communications promotionnelles et marketing sur le Cirque du Soleil Entertainment Group ou des produits et services de tiers (par exemple, des offres, des rabais, des avis de prévente de billets, des infolettres et des communications d'anniversaire), dans la mesure où cela est permis par les lois applicables ou avec votre consentement (si requis) ; et
Analyser et traiter votre candidature pour une éventuelle opportunité d'emploi.
Marketing direct et profilage

Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou du contenu personnalisés, nous pouvons utiliser certaines techniques qui relèvent du « profilage » (c.-à-d. toute forme de traitement automatisé d'informations personnelles consistant à utiliser lesdites informations pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, par exemple pour analyser ou prédire des aspects concernant les préférences personnelles, la situation économique, les intérêts, le comportement, l'emplacement ou les déplacements de cette personne).

Plus particulièrement, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant dans les différents scénarios mentionnés ci-dessus, centraliser ces informations et les analyser afin d'évaluer et de prédire vos préférences et/ou intérêts personnels. Sur la base de notre analyse, nous vous envoyons ou affichons ensuite des communications et/ou du contenu adaptés à vos intérêts/besoins spécifiques.

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de « profilage ». Veuillez consulter la section « Vos droits concernant vos informations personnelles » ci-dessous.

Informations personnelles collectées par des tiers

Notre Site Web contient de la publicité et du contenu fournis par des tiers qui peuvent s'associer à nous et à d'autres membres du Cirque du Soleil Entertainment Group. Notre Site Web contient également des hyperliens vers les sites Web de ces tiers. Ces tiers ont des politiques de confidentialité qui peuvent différer de la présente Politique de confidentialité. Les informations collectées et conservées par des tiers, que ce soit par l'intermédiaire de notre Site Web ou du site Web d'un tiers, restent soumises à leurs propres politiques et pratiques, y compris les informations qu'ils partagent avec nous, vos choix concernant leurs services et appareils, et le fait qu'ils stockent ou non les informations aux États-Unis ou ailleurs. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont vos informations peuvent être collectées, utilisées, divulguées et autrement traitées par lesdits tiers, et nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation et à les consulter. Dans la mesure où nous combinons les informations que nous recevons de tiers avec les informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous sur le Site Web, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Partage de vos informations personnelles

Aux fins décrites dans la Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés du Cirque du Soleil Entertainment Group ainsi qu'avec les différents tiers énumérés ci-après, qui peuvent être situés partout dans le monde :

Fournisseurs de services : Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers agissant en notre nom ou pour nous, tels que des distributeurs de billets, des processeurs de paiement, des sous-traitants de données, des fournisseurs de services d'hébergement, des consultants en systèmes techniques et des agences de marketing ;
Partenaires promotionnels : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui peuvent s'associer à nous pour la présentation de nos spectacles ou pour toute autre activité, comme des concours, des jeux, des tirages au sort ou d'autres promotions ;
Autres parties avec votre consentement : Si vous avez expressément donné votre consentement pour recevoir des informations d'autres tiers non inclus dans cette liste, nous partagerons les informations personnelles que vous avez fournies avec ces tiers. Vos informations personnelles pourront ensuite être utilisées par ces tiers afin de vous proposer des offres, produits, promotions et services liés à leurs activités respectives ou à toute autre fin à laquelle vous avez consenti ;
Transaction commerciale : Nous nous réservons le droit de transférer vos informations personnelles sans solliciter votre autorisation expresse dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une faillite, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs. Ce faisant, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour veiller à ce que vos informations personnelles continuent d'être utilisées d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité ;
Organismes juridiques ou administratifs : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers (y compris des organismes juridiques ou administratifs, des autorités gouvernementales, des juridictions) si nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter la présente Politique de confidentialité, pour détecter ou prévenir la fraude, des problèmes de sécurité ou techniques, ou pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable.
Veuillez noter qu'une fois que nous partageons vos informations personnelles avec un membre individuel du Cirque du Soleil Entertainment Group ou avec un tiers, celles-ci peuvent être soumises aux pratiques de confidentialité de ce membre individuel ou de ce tiers, sauf s'il est spécifiquement prévu que la présente Politique de confidentialité s'applique. Par ailleurs, veuillez noter que vos informations personnelles sont également accessibles aux employés, représentants et agents autorisés du Cirque du Soleil Entertainment Group et des tiers énumérés ci-dessus, dans la mesure nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour que vos informations personnelles soient utilisées par ces membres individuels et ces tiers d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.

« Cirque du Soleil Entertainment Group » désigne Spectacle Bidco Holdings Inc. et ses filiales, sociétés affiliées et sociétés mères, qui peuvent offrir leurs produits et services sous diverses marques, y compris Cirque du Soleil, Blue Man Group, VStar Entertainment et The Works Entertainment. Si vous êtes un résident légal de l'Union européenne, CDS Canada 4 L.P. est le responsable du traitement de vos informations personnelles, sauf indication contraire.

Conservation de vos informations personnelles

Bien que vos informations personnelles soient collectées et stockées sur des serveurs situés au Canada et aux États-Unis d'Amérique, elles peuvent être partagées avec, stockées et/ou autrement traitées par des membres du Cirque du Soleil Entertainment Group et/ou par des tiers situés dans d'autres pays. Par exemple, certains des fournisseurs de services qui traitent ou gèrent des informations personnelles en notre nom sont situés en dehors de ces pays. Quel que soit l'endroit où le traitement de vos informations personnelles a lieu, nous prendrons des mesures pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, aux lois sur la protection des données et, lorsque les lois applicables l'exigent, aux mécanismes de transfert de données reconnus (tels que la certification EU-US Privacy Shield des fournisseurs de services tiers que nous utilisons ou les clauses types de protection des données reconnues par la Commission européenne). Bien que nous utilisions des moyens raisonnables pour protéger vos informations personnelles, celles-ci sont soumises aux exigences légales et aux autorités gouvernementales des juridictions étrangères dans lesquelles elles se trouvent. Par exemple, nous pourrions être légalement tenus de divulguer des informations personnelles à une autorité gouvernementale d'une juridiction étrangère dans laquelle vos informations personnelles se trouvent.

Sécurité des informations personnelles

Nous avons adopté des procédures de sécurité raisonnables pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous divulguez ou transmettez sur le Site Web et ne pouvons être tenus responsables de la perte, du vol, de l'accès non autorisé, de la divulgation, de la copie, de l'utilisation ou de la modification de vos informations personnelles, à moins que ces actes ne résultent de notre négligence grave ou de notre faute intentionnelle, sauf disposition contraire de la loi.

Durée de conservation

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, ou pour une période plus longue si la loi applicable l'exige ou le permet.

Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période supplémentaire dans des bases de données d'archives, y compris pendant la durée des délais de prescription applicables, afin de pouvoir exercer nos droits et/ou nous défendre en cas de réclamations judiciaires. Veuillez noter que si vous vous désabonnez simplement des communications marketing telles que l'infolettre, nous pouvons néanmoins continuer à utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et d'analyse commerciale, à moins que vous ne retiriez votre consentement à cette activité ou que vous ne vous y opposiez en remplissant le formulaire suivant.

Informations relatives au recrutement

Si vous soumettez vos informations, y compris votre curriculum vitæ, par l'intermédiaire de la section « Carrières » du Site Web du Cirque du Soleil Entertainment Group, les activités de traitement suivantes peuvent être effectuées et des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer :

Nous pouvons utiliser toute information que vous fournissez par l'intermédiaire du Site Web afin d'étudier une éventuelle opportunité d'emploi et/ou une candidature à un emploi, ou de répondre à votre demande ;
Nous pouvons transmettre les informations à des tiers qui travaillent avec nous et qui pourraient vous considérer pour un emploi ou être en mesure de répondre à votre demande ;
Nous pouvons contacter d'anciens employeurs et/ou des références et/ou vérifier les informations que vous avez fournies, avec ou sans (lorsque la loi locale applicable le permet) préavis ; et
Après une offre d'emploi, nous pouvons vous demander de vous soumettre à une vérification de votre droit légal de travailler sur le lieu d'emploi, et l'offre sera conditionnelle à ce droit.
Les informations personnelles de tous les candidats à un emploi et employés sont collectées et traitées conformément à notre Politique mondiale de confidentialité des ressources humaines et à notre Politique de confidentialité relative aux informations de santé personnelles des artistes, le cas échéant. Ces politiques sont mises à disposition pour consultation pendant le processus de recrutement.

Se désabonner des courriels promotionnels

Pour cesser de recevoir des courriels promotionnels de notre part ou de la part d'un autre membre du Cirque du Soleil Entertainment Group, suivez le lien au bas du courriel promotionnel ou remplissez le formulaire suivant. Veuillez noter que malgré votre désabonnement des courriels promotionnels, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels, tels que des courriels concernant des services que vous avez demandés et/ou des billets ou d'autres produits que vous avez achetés par l'intermédiaire du Site Web.

Se désabonner de nos programmes d'adhésion

Club Cirque

Pour annuler votre adhésion, connectez-vous à Club Cirque, cliquez sur « Mettre à jour mon profil » puis cliquez sur « se désinscrire » au bas de la page.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Dans la mesure permise par les lois applicables, vous pouvez exercer les droits suivants à l'égard des informations personnelles que nous détenons à votre sujet :

Droit d'accès à vos informations personnelles : Vous avez le droit d'accéder à et d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet (sous réserve de certaines restrictions). En particulier, vous avez le droit de demander vos informations personnelles dans un format électronique et de demander que ce fichier soit transmis à toute personne ou tout organisme autorisé à collecter ces informations ;
Droit de rectifier vos informations personnelles : Vous avez le droit de faire rectifier vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Pour corriger vos informations personnelles, veuillez remplir le formulaire suivant. Si vous avez un compte chez nous, il peut être plus facile de corriger vos informations via votre compte en ligne ;
Droit à l'effacement de vos informations personnelles : Dans certains cas, vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos informations personnelles. Il ne s'agit pas d'un droit absolu, car nous pouvons avoir des motifs juridiques ou légitimes de conserver vos informations personnelles ;
Droit d'opposition au traitement de vos informations personnelles : Lorsque le traitement de vos informations personnelles est fondé sur un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à son traitement ;
Droit à la limitation du traitement de vos informations personnelles : Le traitement de vos informations personnelles peut être limité, auquel cas nous les conserverons en conséquence, mais ne les utiliserons ni ne les traiterons davantage. Ce droit s'applique dans les circonstances limitées prévues par le Règlement général sur la protection des données ;
Droit à la portabilité de vos informations personnelles : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de demander leur transfert de notre base de données vers un autre fournisseur de services. Ce droit se limite aux informations personnelles que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou votre consentement, et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour un traitement de données fondé sur le consentement : Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.
Vous pouvez exercer les droits ci-dessus à tout moment en remplissant le formulaire suivant. Avant de donner suite à votre demande, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Votre demande pourra être acceptée ou refusée sur la base des lois applicables.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre demande, ou si votre demande a été refusée, vous pouvez vous adresser à votre autorité locale pour qu'elle soit examinée. Pour les résidents de l'Union européenne, vous pouvez communiquer avec votre autorité de contrôle compétente à l'adresse http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Vos droits à la vie privée en Californie

Pour savoir comment exercer vos droits en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), consultez notre avis de confidentialité relatif aux droits à la vie privée en Californie ici.

Nous contacter

Toute question concernant notre Politique de confidentialité peut être adressée à privacy@cirquedusoleil.com ou par courrier, à l'attention du Service juridique - Confidentialité, à l'adresse postale suivante :

8400, avenue du Cirque
Montréal (Québec)
H1Z 4M6, CANADA
À l'attention de : Jocelyn Côté, Responsable de la protection des données